Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej spswindykacje.pl („Serwis”).
Dokument ma charakter informacyjny i został przygotowany tak, aby był zrozumiały i łatwo dostępny dla użytkowników Serwisu.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest: [TU WPISZ: nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy], prowadzący działalność pod adresem: [TU WPISZ: adres].
Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: e-mail: kontakt@spswindykacje.pl, telefon: +48 833 270 570.
Zakres i cele przetwarzania
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach: udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail oraz prowadzenie korespondencji. Jeżeli w Serwisie dostępne są dodatkowe funkcje (np. rezerwacje, zapisy, newsletter), dane mogą być przetwarzane także w celu realizacji tych usług — w zakresie niezbędnym do ich wykonania.
Rodzaje danych
W zależności od sposobu kontaktu Serwis może przetwarzać dane takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane podane dobrowolnie w korespondencji. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji sprawy, której dotyczy zapytanie.
Podstawy prawne przetwarzania
Podstawą przetwarzania danych może być zgoda (np. gdy użytkownik dobrowolnie przesyła dane w wiadomości) lub konieczność podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy albo w celu realizacji umowy. Dane mogą być również przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora, np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu Serwisu i obsłudze korespondencji, tj. dostawcom hostingu, usług IT oraz poczty elektronicznej — wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Serwisu i obsługi spraw. Jeżeli w Serwisie używane są narzędzia analityczne lub marketingowe (np. statystyki), ich dostawcy mogą otrzymywać dane techniczne (np. identyfikatory cookies, adres IP) zgodnie z ustawieniami przeglądarki i konfiguracją narzędzi.
Okres przechowywania danych
Dane z korespondencji i zapytań przechowywane są przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wymagany przepisami lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, dane mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej ustaną cele przetwarzania.
Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu — w przypadkach przewidzianych przepisami. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
Pliki cookies i dane techniczne
Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celach zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy bezpieczeństwa i wygody korzystania z Serwisu oraz (jeżeli dotyczy) prowadzenia statystyk i działań marketingowych. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, w tym je usuwać lub blokować, z zastrzeżeniem, że może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru przetwarzania, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją. Zaleca się korzystanie z aktualnej przeglądarki oraz ostrożność przy przesyłaniu danych w treści wiadomości.
Zmiany polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian funkcjonalności Serwisu lub zmian przepisów. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie. Jeśli powiesz, czy na stronie jest formularz kontaktowy, Google Analytics/Pixel oraz jaki hosting/poczta są używane, dopasuję powyższy tekst dokładniej (np. dopiszę konkretne narzędzia i odbiorców danych).